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Política de cambios y devoluciones:


  • El derecho a cambio y devolución está garantizado para todos nuestros clientes y abarca todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

  • Todos los productos en nuestra tienda son elegibles para la política de cambio y devolución, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.

  • Se puede devolver o cambiar si el producto está en su estado original al momento de la compra y en su embalaje original.

  • La devolución debe realizarse dentro de tres (3) días y el cambio dentro de siete (7) días a partir de la fecha de compra.

  • Por favor, contáctenos a través de la página 'Contáctanos' o por nuestros números de teléfono para solicitar la devolución o el cambio.

  • Por favor, tome una foto del producto y envíela junto con la ciudad, dirección y número de pedido para que se realice el cambio por otro producto en caso de que el producto esté dañado o tenga un defecto, o no se utilice según lo acordado.

  • Se reembolsará al cliente el monto total en caso de que el producto recibido sea completamente diferente a la descripción del producto en nuestra página web.

  • No somos responsables de ninguna expectativa de uso de los productos por parte del cliente que no hayamos mencionado en la página del producto en nuestro sitio.

  • Se descontará un 30% o un valor no menor a 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no presenta ningún defecto ni problema.